Avisos de sistemas incompatibles para aplicaciones Wolters Kluwer

Wolters Kluwer no garantiza la compatibilidad con sistemas operativos de 32 bits o fuera de soporte de 64 bits. Asimismo, únicamente reciben soporte las incidencias ocurridas en sistemas operativos homologados de 64 bits.

Por ese motivo te saldrá esta advertencia cuando actualices, si dispones de un sistema operativo de 32 bits o de 64 bits fuera de soporte* (Pulsa aquí para ver los sistemas operativos fuera de soporte)

Teniendo esto en cuenta, te recomendamos que consultes con tu informático para actualizarte a un sistema operativo de 64 bits compatible con nuestras aplicaciones.

 A partir de Marzo de 2024 no podrás actualizar tus soluciones de Wolters Kluwer si no trabajas en un sistema operativo homologado de 64 bits.

  Te recordamos los requisitos necesarios de las soluciones Wolters Kluwer:  

• Requisitos mínimos del software A3 Wolters Kluwer

  ¿Cuál es el motivo de este cambio?

Cuando un sistema operativo de Microsoft llega a la finalización de su soporte, los clientes dejan de recibir asistencia técnica, actualizaciones de seguridad o correcciones de seguridad. El sistema operativo todavía funcionará con programas después de que la venta o el soporte del sistema operativo hayan sido descontinuados. Sin embargo, aumenta la posibilidad de que los nuevos programas no puedan ejecutarse en un sistema operativo más antiguo. 

Es por ello que Wolters Kluwer, buscando siempre la mayor compatibilidad, eficiencia y seguridad con las versiones de Microsoft, se adapta a sus cambios.

¿Qué debo hacer para poder seguir actualizando las aplicaciones?

• Terminal: si tu equipo es un terminal de la red, una vez ya tenga un sistema operativo de 64 bits, deberás seguir estos pasos: Reinstalar parte cliente a3ERP. Ten en cuenta que si tu terminal tiene instalado el gestor de licencias, te facilitamos un enlace con los pasos a seguir: Reinstalación del Gestor de licencias por cambio de equipo
• Cambio de Monopuesto o Servidor: si es necesario realizar un cambio de Monopuesto o Servidor, a continuación, te facilitamos un enlace con los pasos a seguir: Cambio de servidor a3ERP

*Sistemas operativos descatalogados: Windows 7, Windows 8.1, Windows 8.0, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2